Chez Don Quixote Tours, nous souhaitons que voyager et préparer un voyage soit une expérience accessible à tous. Nous travaillons afin que notre site internet, les informations sur nos voyages et expériences ainsi que nos différents moyens de contact soient toujours plus clairs, compréhensibles et accessibles.

Notre engagement en faveur de l’accessibilité

Don Quixote Tours s’engage dans une démarche d’amélioration continue de ses contenus et services numériques afin d’en faciliter l’utilisation par le plus grand nombre de personnes possible, indépendamment de leurs capacités, des appareils utilisés ou de leur mode de navigation.

Dans cette démarche, nous accordons une attention particulière à la clarté des contenus, à la structure de l’information, à la lisibilité des textes, au contraste visuel, à la navigation, aux formulaires, aux images ainsi qu’à la compatibilité avec différents dispositifs et technologies d’assistance.

Accessibilité de nos voyages et expériences

L’accessibilité ne se limite pas à notre site internet. Les conditions d’accessibilité peuvent varier considérablement en fonction de la destination, de la période, de l’hébergement, du moyen de transport, de l’activité ou du prestataire intervenant dans le voyage.

Par conséquent, si vous avez des besoins particuliers en matière de mobilité, de communication, d’alimentation, d’accompagnement ou toute autre situation dont nous devrions avoir connaissance, nous vous recommandons de nous en informer avant d’effectuer votre réservation. Notre équipe étudiera les caractéristiques du service et vous communiquera les informations disponibles afin de vous aider à déterminer si l’expérience est adaptée à vos besoins.

Vous avez rencontré une difficulté ?

Si vous rencontrez un obstacle pour consulter des informations, effectuer une réservation ou utiliser une fonctionnalité de notre site internet, vous pouvez nous en informer. Nous nous efforcerons de vous fournir les informations ou l’assistance nécessaires par un autre moyen et, si besoin, nous ferons le nécessaire pour corriger le problème. 

Contact :

• reservas@donquixotetours.com
• WhatsApp : +34 609 768 135
• Téléphone : +34 926 720 450

Amélioration continue

L’accessibilité numérique est un processus d’amélioration permanente. C’est pourquoi nous révisons progressivement nos contenus et apprécions toute remarque susceptible de nous aider à offrir une expérience plus simple, plus inclusive et plus accessible.

Dernière révision : août 2026.